La evolución en las descripciones de los cargos

Durante mucho tiempo, las empresas han utilizado los perfiles de cargos que corresponden al siguiente contenido básico:

• Descripción general del cargo
• Misión o propósito del cargo
• Condiciones de personalidad
• Conocimientos requeridos para el cargo
• Experiencia requerida para el cargo
• Funciones del cargo

El último ítem corresponde al manuales de funciones, el cual sirve para describir las actividades que deben ser realizadas por los empleados en cada uno de los cargos que son parte de su estructura organizacional.

Los manuales de funciones cumplen con el objetivo de describir, con algún grado de precisión, las actividades que deben realizar los empleados de la empresa, sin embargo no hacen énfasis en los objetivos que deben ser alcanzados. Por experiencia se sabe que una cosa es que las personas realicen actividades y otra muy distinta es que el proceso en el que intervienen, cumpla sus objetivos.